私の店も何十年前から行き詰まっていますが、何とか打開策はないかと思い、この本を手にとってみました。しかしながらこの本から今後何をしたらいいのか明確な指針など載っていません。しかしいまからの世界は「考え方」が最大級の問題であると推察されます。フィンランドのノキアの携帯機がなぜアフリカでよく売れるのかについて。普通なら識字率の低いところではハイテク機器は売れないだろうと思われますが、字が読めようが読まないがとしても、生活に是非とも必要なら、その使い方など自然とわかってきます。ちょうど我々がポルノを見たさに、パソコンの使い方を知ったように、です。思い込みで売れないと思ってはいけません。

ヤン・チップチェイスはその国の状態を知るには、朝早くから起きて散歩するのが一番いい方法だと言っています。彼はこれを「即席文化調整」と称し、この朝の早い時間にこそ、その国の真面目に働く人々の真の姿を見ることができるからだと言っています。夜の遅い時間は「暴力的な社会層」が渦巻く時間帯であり、どこの国でもこれらは少数者であり、大多数の真面目な人間は朝早くから活動をしているから、これらに注目すればだいたいのこの社会の様子を知ることができるということによります。時には床屋にいって髭を剃ってもらいながら、その床屋の大将と雑談すればもっとその社会がわかってくると言っています。